Aviso de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

KliQ (en adelante "KliQ" o "el Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto: kliq.mx

2. Datos personales que recopilamos

Al utilizar la plataforma KliQ para realizar un pago en el restaurante, recopilamos:

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias — necesarias para la prestación del servicio:

Finalidades secundarias — al aceptar este aviso, usted autoriza expresamente:

Puede revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento conforme a la Sección 7, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

4. Mecanismo de consentimiento

El consentimiento se otorga de forma expresa al marcar la casilla de aceptación y presionar el botón "Pagar ahora" en la pantalla de pago de KliQ. El aviso de privacidad se encuentra visible y accesible mediante un enlace en esa misma pantalla antes de completar el pago. La acción de marcar la casilla queda registrada con fecha y hora como evidencia del consentimiento otorgado.

El uso del servicio de pago digital de KliQ requiere la aceptación de este aviso. Si no está de acuerdo, puede solicitar al establecimiento un método de pago alternativo (terminal bancaria o efectivo).

Al aceptar, usted consiente recibir mensajes vía SMS, WhatsApp y correo electrónico relacionados con su pedido, pago y comunicaciones comerciales y promociones del restaurante. La frecuencia de estos mensajes depende de su actividad como cliente. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador telefónico. Para dejar de recibir mensajes comerciales, escriba "STOP" o contacte a contacto@kliq.mx.

5. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, sin requerir consentimiento adicional cuando sea necesario para la prestación del servicio:

No vendemos bases de datos a terceros no relacionados con la operación del servicio.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envíe una solicitud a través de kliq.mx indicando: nombre completo, correo electrónico registrado, el derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento para marketing y comunicaciones comerciales enviando una solicitud a través de kliq.mx con su correo o número de WhatsApp. Procesaremos su solicitud en 5 días hábiles. La revocación no tiene efectos retroactivos y no afecta su posibilidad de seguir usando el servicio.

8. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y por el periodo requerido por la legislación fiscal y mercantil en México (5 años en términos del Código de Comercio). El registro de consentimiento se conserva indefinidamente como evidencia legal.

9. Seguridad

KliQ implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos. Los datos de pago son procesados por Stripe bajo cifrado TLS y PCI-DSS. Los datos de contacto se almacenan en servidores con acceso restringido y cifrado en reposo.

10. Cookies y tecnologías similares

KliQ utiliza sessionStorage del navegador exclusivamente para mantener activa la sesión de pago. No usamos cookies de rastreo publicitario ni seguimiento de terceros.

11. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Para cambios que amplíen las finalidades de tratamiento, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

12. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (antes INAI, conforme a la reforma LFPDPPP de marzo 2025): www.gob.mx/sabg

13. Contacto

kliq.mx  |  contacto@kliq.mx